Garantipolicy

Garantipolicy för Elsparkcyklar och Elcyklar

Vi på www.elriders.se strävar efter att erbjuda elsparkcyklar och elcyklar av högsta kvalitet. För att säkerställa din trygghet och tillfredsställelse erbjuder vi en garantipolicy som täcker tillverkningsfel under en period av 14 dagar från Mottagningsdatum

 

Garantivillkor

Garantin gäller ENDAST om kunden genomför en ordentlig inspektion av produkten innan användning och upptäcker skador eller tillverkningsfel under denna inspektion. Vår garanti täcker endast tillverkningsfel eller skador som uppstått under transport.

Garantin gäller under följande förutsättningar:

  • Produkten måste inspekteras och kontrolleras noggrant innan den används.
  • Eventuella skador eller tillverkningsfel måste rapporteras till oss omedelbart efter inspektion.
  • Garantin täcker endast defekter som upptäcks vid inspektionen och som kan verifieras som tillverkningsfel eller transportskada.

     

    Kontakta Oss Om du har några frågor angående vår garantipolicy eller behöver hjälp med ett garantiärende, tveka inte att kontakta vår kundtjänst. Vi finns här för att assistera dig och säkerställa att din upplevelse med vår garanti är så smidig som möjligt.

    Hur kan jag kontakta er?

    klicka här för att komma till kontakt formuläret

    Vad är era öppettider?

    Måndag till Fredag 09:00 - 17:00

    Har ni någon fysisk butik?

    Vi har för närvarande ingen fysisk butik. Alla våra produkter är tillgängliga för beställning online via vår webbplats.

    Erbjuder ni några garantier på era produkter?

    Ja, alla våra produkter kommer med en standardgaranti. För detaljer om garantivillkoren, besök vår garantisida eller kontakta vår kundtjänst.

    Vad gör jag om jag har problem med min beställning?

    Om du har problem med din beställning, kontakta vår kundtjänst omedelbart så hjälper vi dig att lösa problemet så snabbt som möjligt.

    Hur lång tid tar leveransen?

    Leveranser kan tiden variera från 5-10 arbetsdagar. Du får en spårningslänk så snart din beställning har skickats.

    Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

    Visa

    MasterCard

    Klarna

    Banköverföring

    Kan jag provköra en elsparkcykel eller cykel innan jag köper den?

    Eftersom vi inte har någon fysisk butik erbjuder vi inte provkörningar. Vi uppmuntrar dig att noggrant läsa produktbeskrivningarna och recensionerna på vår webbplats för att göra ett informerat köpbeslut. Vid frågor, tveka inte att kontakta vår kundtjänst.

    Hur kan jag återvinna min gamla elsparkcykel/cykel?

    Kontakta din lokala återvinningsstation för att ta reda på hur du bäst återvinner din gamla elsparkcykel eller cykel. Vi arbetar också med att erbjuda återvinningsprogram för våra kunder, så håll utkik efter uppdateringar på vår webbplats.

    Vad händer om jag inte är hemma när min beställning anländer?

    Om du inte är hemma vid leveranstillfället kommer leveransföretaget att lämna en avisering med instruktioner om hur du kan hämta ditt paket eller boka en ny leveranstid.

    Hur fort får en elsparkcykel köra enligt lag?

    Enligt svenska lagar får en elsparkcykel inte köra snabbare än 20 km/h på allmänna vägar och cykelbanor. Detta gäller för att säkerställa både användarens och allmänhetens säkerhet.

    Vad händer om min elsparkcykel kan köra snabbare än 20 km/h?

    Om din elsparkcykel har kapacitet att köra snabbare än 20 km/h måste den klassificeras som en moped, vilket innebär att den behöver registreras och utrustas med lämplig säkerhetsutrustning, såsom registreringsskylt och försäkring. Dessutom måste föraren ha ett giltigt förarbevis för moped.

    Finns det några undantag från hastighetsbegränsningen?

    Nej, hastighetsbegränsningen på 20 km/h gäller för alla elsparkcyklar som används på allmänna vägar och cykelbanor i Sverige. Det finns inga undantag från denna regel.

    Hur påverkar hastigheten batteriets livslängd?

    Att köra i högre hastigheter kan minska batteriets livslängd eftersom motorn använder mer kraft. För att maximera batteritiden rekommenderas det att köra i måttliga hastigheter och undvika plötsliga accelerationer och inbromsningar.

    Varför EL-RIDERS?

    När ni funderar på köpa elsparkcykel & elcykel EL-RIDERS ditt självklara val. Vi erbjuder ett brett sortiment av elsparkcyklar , elcyklar av hög kvalite vilket gör oss till en ledande aktör på marknaden.

    Kvalitet & Pålitlighet

    Vi på EL-RIDERS prioriterar kvalitet i varje produkt vi erbjuder. Vårt sortiment inkluderar allt från lätta elsparkcyklar till kraftfulla elcyklar med lång räckvidd som klarar svenska väderförhållanden.

    Trygghet & Kundservice

    På EL-RIDERS prioriterar vi alltid våra kunder. Oavsett om du behöver råd kring val av rätt elsparkcykel , elcykel eller har frågor andra frågor. Vi skapar en problemfri köpupplevelse samt erbjuder snabb support när du handlar hos oss.

    Snabb Leverans & Fri Retur

    Vi erbjuder snabb leverans på alla våra produkter. Om man inte är nöjd med sin elsparkcykel , elcykel kan man enkelt returnera den utan kostnad, vilket gör att man kan handla utan stress.

    Prisvärdhet & Erbjudanden

    Vårt utbud av elsparkcyklar , elcyklar inkluderar både billiga alternativ med avancerade modeller med lång räckvidd och snabb laddningstid. Genom våra frekventa kampanjer kan du hitta de senaste modellerna av elsparkcykel , elcykel till fantastiska priser.

    EL-RIDERS är ditt självklara val för högkvalitativa, säkra transportlösningar. Med fokus på trygghet, kvalitet, snabb leverans plus fri retur erbjuder vi fullständig trygghet. Oavsett om du handlar elsparkcykel för barn eller för vuxna får man bästa möjliga service hos oss. Vi är övertygade om att  EL-RIDERS kommer att ge dig glädje plus frihet i din vardag.