Om oss

Välkommen till EL-RIDERS

Vi på Elriders.se är mer än bara en leverantör av eldrivna fordon och tillbehör – vi är din partner i jakten på en grönare och mer hållbar framtid. Med ett djupt rotat engagemang för kvalitet, innovation och kundservice strävar vi efter att erbjuda inte bara produkter av högsta klass, utan också en upplevelse som överträffar dina förväntningar.

Vår Bakgrund

Startades med en djup förståelse för behovet av miljövänliga och effektiva transportlösningar, har Elriders.se vuxit till att bli en ledande aktör på marknaden för eldrivna fordon. Genom åren har vi samlat på oss kunskap och erfarenhet som ständigt stöder vår strävan att erbjuda enastående produkter och kundservice. Vår dedikation till att förbättra kunders livskvalitet genom hållbara transportalternativ är kärnan i allt vi gör.

Våra Värderingar

På Elriders.se genomsyras vår verksamhet av en passion för förändring, hållbarhet och framåtanda. Vi drivs av ett starkt engagemang för att erbjuda produkter och lösningar som inte bara möter, utan överträffar våra kunders förväntningar. Genom att ständigt sträva efter innovation och kundfokus säkerställer vi att varje steg vi tar leder till en positiv inverkan på både individens liv och vår miljö

Vad Gör Oss Unika

Det som verkligen skiljer oss åt är vår dedikation till att erbjuda produkter av högsta kvalitet till konkurrenskraftiga priser. Genom att erbjuda ett brett utbud av eldrivna fordon och tillbehör, från ledande varumärken i branschen, gör vi det enkelt för dig att göra ett medvetet val som gynnar både dig och miljön.

Organisationsnummer

Elriders.se är registrerat under organisationsnummer: 961007-8173.

Hur kan jag kontakta er?

klicka här för att komma till kontakt formuläret eller klicka på kontakt länken

Vad är era öppettider?

Måndag till Fredag 09:00 - 17:00

Har ni någon fysisk butik?

Vi har för närvarande ingen fysisk butik. Alla våra produkter är tillgängliga för beställning online via vår webbplats.

Erbjuder ni några garantier på era produkter?

Ja, alla våra produkter kommer med en standardgaranti. För detaljer om garantivillkoren, besök vår garantisida eller kontakta vår kundtjänst.

Vad gör jag om jag har problem med min beställning?

Om du har problem med din beställning, kontakta vår kundtjänst omedelbart så hjälper vi dig att lösa problemet så snabbt som möjligt.

Hur lång tid tar leveransen?

Leveranser kan tiden variera från 5-10 arbetsdagar. Du får en spårningslänk så snart din beställning har skickats.

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

Visa

MasterCard

Klarna

Kan jag provköra en elsparkcykel eller cykel innan jag köper den?

Nej eftersom vi inte har någon fysisk butik erbjuder vi inte provkörningar. Vi uppmuntrar dig att noggrant läsa produktbeskrivningarna och recensionerna på vår webbplats för att göra ett informerat köpbeslut. Vid frågor, tveka inte att kontakta vår kundtjänst.

Hur kan jag återvinna min gamla elsparkcykel/cykel?

Kontakta din lokala återvinningsstation för att ta reda på hur du bäst återvinner din gamla elsparkcykel eller cykel. Vi arbetar också med att erbjuda återvinningsprogram för våra kunder, så håll utkik efter uppdateringar på vår webbplats.

Vad händer om jag inte är hemma när min beställning anländer?

Om du inte är hemma vid leveranstillfället kommer leveransföretaget att lämna en avisering med instruktioner om hur du kan hämta ditt paket eller boka en ny leveranstid.

Hur fort får en elsparkcykel köra enligt lag?

Enligt svenska lagar får en elsparkcykel inte köra snabbare än 20 km/h på allmänna vägar och cykelbanor. Detta gäller för att säkerställa både användarens och allmänhetens säkerhet.

Vad händer om min elsparkcykel kan köra snabbare än 20 km/h?

Enligt svenska lagar får en elsparkcykel inte köra snabbare än 20 km/h på allmänna vägar och cykelbanor. Detta gäller för att säkerställa både användarens och allmänhetens säkerhet.

Finns det några undantag från hastighetsbegränsningen?

Nej, hastighetsbegränsningen på 20 km/h gäller för alla elsparkcyklar som används på allmänna vägar och cykelbanor i Sverige. Det finns inga undantag från denna regel.